top of page

Sua Opinião Importante! 📝✨

capa e-book marketing digital.png

"Atendimento Personalizado

Foto do escritor: RÁDIO  SAINT LOUSI FMRÁDIO SAINT LOUSI FM

Atualizado: 31 de out. de 2024

Carla Dobrou a Ocupação de Seu Hostel com Uma Estratégia de Atendimento Diferenciada" "Quer saber como encantar seus clientes e aumentar a retenção? Clique aqui para saber mais!"
Por Carla

"Oi, eu sou a Carla, e gerencio um hostel numa cidade turística. Sempre adorei a ideia de oferecer uma hospedagem acolhedora e acessível, mas minha maior dificuldade era garantir uma ocupação constante, especialmente fora da alta temporada."

Problema:

A ocupação baixa, fora da alta temporada impactava severamente seu faturamento, e ela precisava encontrar maneiras de atrair hóspedes em qualquer época do ano.


Mitos e Soluções:

Carla percebeu que precisava de parcerias locais para ter mais hóspedes. Ela precisa novas ideias com mais atenção exclusivas para movimentar a região.


Desafios e Soluções: "Percebi que meus hóspedes buscavam mais do que um quarto; queriam uma experiência única. Então, comecei a criar pacotes de hospedagem com passeios e oferecer um café da manhã típico da região. Isso atraiu mais hóspedes e os deixou encantados com o toque personalizado."


Resultado: "Nos últimos seis meses, a ocupação média aumentou 45% e, com isso, o faturamento anual cresceu 30%! Finalmente, senti que meu hostel estava realmente conectado com o que os hóspedes queriam."


Referências a Estudos e Pesquisas:


No setor de turismo e hospedagem, a personalização da experiência é uma forte tendência. Segundo o relatório “Tendências do Turismo no Brasil” (2023), 60% dos viajantes preferem hospedagens que ofereçam experiências locais e exclusivas.


Além disso, uma pesquisa da Associação Brasileira de Hostels e Pousadas mostra que pacotes personalizados e atendimento diferenciado aumentam a probabilidade de retorno dos hóspedes em até 40%.


Essas informações apoiam a escolha de Carla de oferecer pacotes com passeios e refeições regionais, resultando em um aumento de ocupação e na fidelização dos hóspedes.


  • Política de Privacidade e Aviso Legal:

    Política de Privacidade: Respeitamos a privacidade de nossos leitores, e garantimos que todos os dados coletados são tratados com confidencialidade, conforme nossa Política de Privacidade.Aviso Legal: Os relatos compartilhados aqui têm fins informativos e podem não garantir os mesmos resultados em outros casos.

11 visualizações0 comentário

Posts Relacionados

Ver tudo

Comments

Rated 0 out of 5 stars.
No ratings yet

Add a rating

Compartilhe

7ccb097487707540ecc2c8cd5c8e1344.jpg
top verão 2.jpg
bottom of page